Ammattikorkeakoulukirjastojen v. 2017 käyttäjäkysely

Description

Aineisto kattaa Surveypal-ohjelmistolla kerätyn ammattikorkeakoulukirjastojen asiakastyytyväisyyttä ja palveluiden käyttöä sekä vaikuttavuutta mittaavan datan sekä kyselylomakkeen. Data on Excel-tiedosto ja kyselylomake on PDF-muodossa.

Year of publication

2021

Authors

Diaconia University of Applied Sciences - Contributor

Kirjasto- ja tietopalvelut

Susanna Kinnari - Creator, Rights holder

Haaga-Helia University of Applied Sciences - Contributor

Hallinto- ja tukipalvelut

Eeva Klinga-Hyöty - Publisher, Creator, Rights holder

Other information

Fields of science

Other social sciences

Language

Finnish

Open access

Open

License

Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)

Keywords

ammattikorkeakoulut, library services, palvelut, libraries, asiakastyytyväisyys, kirjastot, vaikuttavuus, asiakkaat, customers, asiakasuskollisuus, kyselytutkimus, käyttäjätutkimus, universities of applied sciences

Subject headings

customer loyalty, customer satisfaction, effectiveness evaluation, efficacy, joint libraries, polytechnic libraries, questionnaire survey, services, user study